Pitanje kvaliteta usluge
Svi naši medicinski uređaji su usklađeni sa standardima sigurnosti i kvaliteta i striktno implementiraju Sistem upravljanja kvalitetom za proizvodnju medicinskih uređaja, da proizvodimo dobro proizvedene, tačne i pouzdane uređaje, postavljajući značajne i precizne dijagnoze i rezultate liječenja. Međutim, mi bismo pružili uslugu 24/7 za naše globalne kupce, ako ima bilo kakvih problema s kvalitetom, kupci mogu dobiti brzi odgovor putem našeg sistema korisničke podrške.
Tehnička podrška
Predan pružanju visokokvalitetnih proizvoda i izuzetne usluge, naš tehnički tim pomaže korisnicima da otklone manje probleme kako bi se pozabavili sistematskim tehničkim problemima, odgovara na pitanja u vezi s našim asortimanom medicinskih uređaja, pruža opće proceduralne savjete, istražuje sve probleme u vezi s uređajem i obuka i podrška za primjenu.
Marketinška podrška
Kao naš poslovni partner, ponudili bismo vam ne samo najpovoljniju cijenu i zadovoljnu uslugu, već i marketinšku podršku za vaše ciljano tržište. Tako ćemo Vam pomoći da proširite svijest o brendu na Vašem tržištu našim marketinškim izvještajima, a promotivna poruka bi se prenijela kroz različite marketinške kanale, kao što su društveni mediji, web stranica, email marketing i oglašavanje. Osim toga, bilo bi besplatno obezbijediti i neke promotivne materijale i organizirati međunarodnu izložbu za pomoć pri prodaji medicinskih sredstava.
Brzo i efikasno
Naša brza i efikasna usluga za korisnike osigurava da naši klijenti dobiju najbolju moguću njegu uz našu korisničku podršku 24/7, koja vam nudi trenutnu pomoć kada je to potrebno, bez obzira na vrijeme ili dan. Međutim, naši dobro obučeni visokokvalifikovani tehničari će takođe pružiti usluge popravke i održavanja brzo i efikasno za kupce. Osim toga, proces popravke je dostupan tako da bude brz i jednostavan uz minimalno vrijeme zastoja, a popravke se mogu završiti online, na licu mjesta ili u servisnom centru. Štaviše, organizovao bi redovne ankete kako bi dobio povratne informacije od kupaca koji garantuju da uređaj radi bez problema.
Servis nakon prodaje
Politika garancije
Kompanija YSN Medical Equipment jamči da proizvod koji ste kupili od YSN-a ili od YSN ovlaštenog preprodavača nema grešaka u materijalu i izradi pod normalnom upotrebom tokom garantnog perioda. Garantni rok počinje da teče danom isporuke od YSN-a. Garancija se odnosi samo na originalnog kupca. Nije prenosivo na bilo koga ko naknadno kupi proizvod od vas. Isključuje sve potrošne dijelove. Tokom garantnog roka, popravićemo ili zamijeniti neispravne dijelove novim dijelovima ili, po izboru YSN-a, popravljivim rabljenim dijelovima koji su ekvivalentni ili superiorniji od novih dijelova po performansama.
Online rješavanje problema
Kada je u pitanju prepoznavanje problema s medicinskim uređajima, naš tehnički tim će vam pomoći da provjerite uređaje najboljim i najbržim metodama na mreži. U skladu s različitim problemima prijavljivanja, tehničar će navesti različite korake i postupke za rješavanje problema s medicinskim uređajima i sistemima u formatu koji je jednostavan za korištenje i pružiti strukturu za vaš proces rješavanja problema prije nego što otvorite servisni priručnik uređaja, a oba će voditi za pomoć u rješavanju problema i popravci medicinske opreme.
Brzi odgovor
Budući da pružamo korisničku podršku 24/7, nudi vam trenutnu pomoć kada je to potrebno, bez obzira na vrijeme ili dan. Kupac može kreirati razgovor kako bi dobio brzi odgovor putem Instant Chat Sistema sa naše službene web stranice, službenog Whatsapp naloga naše kompanije ili našeg službenog ulaza za ćaskanje na društvenim medijima.
Testimonial
